李江兵,益豐園林分公司綠植租擺班班長(zhǎng),帶領(lǐng)7人的團(tuán)隊(duì)承接公司內(nèi)外20余家單位,總計(jì)1900多盆綠植的養(yǎng)護(hù)任務(wù)。截至目前,他們已成功完成了47.89萬(wàn)元的租擺收入,這一數(shù)字不僅體現(xiàn)了他們?cè)跇I(yè)務(wù)數(shù)量上的顯著增長(zhǎng),更在服務(wù)質(zhì)量上樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
李江兵工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),他深知綠植對(duì)于改善辦公環(huán)境、舒緩員工情緒、提升工作效率的重要性,他要求團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每種綠植的生長(zhǎng)習(xí)性、養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)以及擺放位置的選擇等都有深入的了解,并根據(jù)不同客戶的需求提供定制化的綠植租擺方案。只有真正了解每一種綠植的需求,才能更好地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在他的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員們兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的綠植租擺服務(wù)。在日常維護(hù)中,他親力親為,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)定期上門(mén)更換植物、清洗葉面、修剪枝葉、施肥澆水、病蟲(chóng)害防治,甚至對(duì)每棵植物的生長(zhǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)方案。
他還注重與客戶的溝通與交流,他深知每個(gè)客戶的需求和期望都不同,因此他會(huì)積極主動(dòng)上門(mén)拜訪客戶,了解其需求和意見(jiàn),并及時(shí)反饋給公司,以便調(diào)整服務(wù)策略。這種真誠(chéng)、用心的服務(wù)態(tài)度,使得李江兵及其團(tuán)隊(duì)與客戶之間建立了良好的合作關(guān)系,也使得益豐園林分公司的綠植租擺服務(wù)贏得了良好的口碑。
同時(shí),李江兵還非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。他說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是事業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,他注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,鼓勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的才能和潛力。在他的指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員們不僅掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,更具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一位共產(chǎn)黨員,李江兵始終以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨和理念。他以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員們克服寒冬和酷暑,克服花盆重、任務(wù)重、自動(dòng)化機(jī)械工具少等各種困難和挑戰(zhàn),始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。他是真正的綠色使者,用他的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和真誠(chéng)態(tài)度,為每一個(gè)客戶帶來(lái)清新、優(yōu)雅的綠色環(huán)境。
(益豐園林分公司)
撰稿:王茜
單位負(fù)責(zé)人:孫小玲
校對(duì):莊婧嫻
責(zé)任編輯:武傳兵