為了提升自我的工作能力,近日觀看了多位優秀勞模的先進事跡材料使我深有感觸,先進人物能夠在平凡的本職崗位上取得突出成績,這與他們不怕苦、不怕累、樂于奉獻的精神是分不開的,他們就像是一面旗、一把尺,使我學有方向,比有目標。作為一名青口投資有限公司的普通職工,通過學習他們的先進事跡,對我未來的工作指引了方向,以下是我的心得體會:
一、服從領導安排,工作踏實肯干。
這些勞模有一個共同點,就是他們在工作上從不挑挑揀揀、嫌臟怕累,聽從領導安排,他們都是兢兢業業、踏實肯干,一步一個腳印的工作。也正是他們這種服從領導安排,哪里需要哪里去的精神才塑造了他們今天的成績。我要向他們學習,聽從領導指揮,完成領導分配的任務,踏踏實實工作,為公司做出自己應有的奉獻。
二、將“為客戶服務”作為最高宗旨。
作為青口投資有限公司米業營銷中心的一名銷售員工,要始終為客戶著想,把客戶的利益放在第一位。在勞模黎寧辦公室的墻上,有一張經銷商網絡分布圖,上面各個經銷網點都用筆作了詳細的備注。我應該像她學習,用心去了解經銷商所想,了解他們的需求,“知己知彼才能百戰百勝”。和經銷商打交道,需要耐心,還要為他們的利益考慮,盡可能多為他們爭取更大的優惠,為經銷商提供優質的服務,這樣才能做到雙贏。
三、要有鍥而不舍的精神。
在推廣鹽田玉大米時,難免會碰壁,吃閉門羹,這就需要我們具備自我調節心情的能力和鍥而不舍的精神,要做到心勤、嘴勤、腿勤。要讓客戶多了解鹽田玉大米的優點及品牌售后服務,用質量、真誠去打動客戶,用產品的優勢去吸引客戶,用售后服務的亮點去穩固客戶,用我們的毅力和堅持使客戶對我們產生信賴。
四、不斷學習,提高自己業務水平。
為了給用戶提供更優的服務,我利用了工作之余向同行前輩們學習請教,拓寬視野,不斷充實和提高自己,為自己的知識庫更新,不僅要懂銷售,還要懂得我們產品的生產和加工等過程,更好的了解了我們的產品才能更好的為客戶推廣。
今后我要以這些勞模為榜樣,不怕苦不怕累,分裝大米時在達到鹽田玉標準的同時還要做到嚴絲合縫、保質保量;在給客戶推廣大米時做到微笑服務,熱情接待,精確的向客戶講述鹽田玉大米的特點;在售后服務中要做到無微不至,同時也要把售后服務當成一種提升品牌知名度的方法,擴大鹽田玉品牌的市場占有率,宣傳我們的企業文化。