近期,臺南供電所提前采取四項措施,保證用戶在這炎炎夏日用電稱心如意,得到用戶廣泛好評。
隨著人民生活質量的提高,用戶空調數量不斷攀升,用電結構也發生了翻天覆地的變化。為保障優質供電,提供優質服務,該所主要領導提前深入用戶進行調研, 發現少數用戶電壓偏低,空調開不足馬力。經分析,主要原因有四:一是部分用戶室內線路年代久,導電能力與現有用電負荷不匹配;二是少數用戶室內負荷未調整平衡(三相電用戶),出現一頭掛現象;三是現有用戶用電負荷較2003年初期高出近4倍,部分接戶線與之不相匹配;四是個別地段由于客觀原因存在供電半徑偏長,電壓降偏大。
該所對癥下藥,采取四項措施,積極應對:一是對用電負荷進行密切監控,在早中晚高峰期測量電流電壓情況,做到及時調整;二是對部分用戶室內線路免費維護和調整;三是對部分接戶線進行改造;四是對調整后的用戶進行回訪,做好跟蹤服務。(朱兵)