“謝謝你們幫忙檢修設備,有你們護航,我們就沒有后顧之憂了。”工投供電公司竭力支持服務小微企業和用戶,贏得客戶一致點贊。
該公司針對用戶的用電特點和需求,在去年開展服務質量大提升專項行動之后,今年又繼續深化推進“微服務”,通過走入小戶人家、進入老舊小區、深入小微企業,用實際行動幫助他們解決實際困難,讓他們安心生活、生產。為了提升優質服務水平,該公司還繼續做好“綠色通道”工作,為小微型企業提供及時便捷的服務。同時大力宣傳安全節能用電常識,引導小微型企業科學安排生產,形成節約用電、安全用電的良好氛圍,確保小微型企業生產、安全兩不誤。由各支部組成的組織12支“微服務”共產黨員服務隊,深入小微型企業和用戶家中,義務提供上門服務,實地了解小微型企業生產用電現狀和需求,幫助查擺安全隱患,現場解決用電實際困難,并為他們提供技術支持幫助。另外,還開設“微課堂”,深入到社區、灘頭、塘頭,向用戶講解用電安全事項,傳授科學用電、節約用電小竅門,提高用戶安全用電、節約用電、保護電力設施的意識。(徐靜)